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　　北京晨报热线新闻（记者 张静姝）近日，家住顺义的周女士家中的诺克司热水器失灵，她上网搜索到一家网站，自称是诺克司北京客服中心，电话预约了维修师傅上门服务，并被收取了520元。谁料热水器没修好，维修师傅也“失联”。北京

　　周女士告诉记者，家中的热水器最近罢工，于是她在网上找到一个名为“北京诺克司热水器维修中心”的网站，致电该网站提供的400电话后，有维修工人上门维修。周女士回忆当时共收费520元，“一个加热棒420元，一个集成块50元，上门费50元，没有收据没有发票”。但维修后热水器仍未正常工作，“我又给上门维修的师傅打了电话，他开始还说上门再修，后来就没了音讯，那个400电话也不接我电话了。”

　　昨天，记者联系到广州中山诺克司环境系统有限公司全国客服热线，对方表示在北京只有一个指定售后服务商。记者根据对方提供的电话联系到负责人郝先生，他表示，“市民在网上查到的维修点多是私人开的，但维修效果不能保证”。

　　记者多次致电周女士提供的维修师傅电话，对方始终关机，记者拨打“北京诺克司热水器维修中心”网站上的400电话，对方十分肯定地称自己是“公司指定”售后。但当记者讲明身份，并询问周女士家的售后情况时，对方表示“我们没去过她家，让用户自己打电话来问”，随后便挂断电话，此后便无人接听。周女士表示将就此向工商部门举报。

　　线索：辰先生

　　阿富汗塔利班新首领海巴图拉·阿洪扎达2日发表公开声明，要求外国部队停止对阿富汗的“占领”，这是阿富汗塔利班与政府达成和平协议的前提条件。这是阿富汗塔利班5月底确认领导人阿赫塔尔·曼苏尔死亡、阿洪扎达为新首领以来，阿洪扎达首次发表公开声明。

　　阿洪扎达在声明中说，阿富汗的入侵者应认清现实，结束“占领”，而不是继续浪费无用的武力。阿富汗政府和“入侵者”合作，这和阿富汗历史上那些勾结英国和苏联的势力一般无二。

　　“过去15年来，你们（阿富汗政府）也可能想到过，你们不过是帮助实现美国目标的工具，”阿洪扎达说。

　　他说，塔利班希望建立独立、团结的宗教律法国家，现在“饶恕和宽容的大门已经打开”。“我们的意思很清楚，那就是不要权力被集中，阿富汗境内所有部族和种族彼此需要”，塔利班在卡塔尔多哈开设的政治办公室“将带着解决阿富汗问题的立场，继续努力”。

　　阿洪扎达表示，将延续塔利班前任首领曼苏尔制定的路线。阿富汗塔利班将加强司法管控，帮助伤残和贫穷民众，在宗教律法框架内保障妇女权益。

　　他同时告诫塔利班武装人员，不要伤害穆斯林和包括医院、学校在内的公共设施，在塔利班控制区不搞压迫政策。

　　阿富汗塔利班前首领曼苏尔5月死于美军空袭，其盟友阿洪扎达继任。与阿富汗塔利班的前任领导人不同，阿洪扎达并不因战场表现出名，而闻名于宗教和律法研究。他先前经常对外发布声明，为阿富汗塔利班袭击政府和驻阿外国部队的行动“正名”。 据新华社

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